ANALISTA DE SAC - NAVEGANTES

CLIENTE KRATER CONTRATA: ANALISTA DE SAC

Navegantes - SC
Modalidade: Presencial
Horário comercial

Estamos em busca de um(a) Analista de SAC para fortalecer nossas operações, garantindo controle, organização e eficiência nos processos logísticos, com foco especial em estoque técnico e assistência.

Sobre a função
O profissional terá papel estratégico na fluidez das operações logísticas, atuando de forma integrada com áreas como assistência técnica, compras, controladoria e operações, assegurando acuracidade dos estoques, rastreabilidade e acompanhamento de indicadores.

Principais responsabilidades

- Garantir o controle físico e contábil dos estoques, com ênfase em peças da assistência técnica e estoque de quarentena;

- Otimizar processos de armazenagem, endereçamento e movimentação de materiais;

- Realizar inventários rotativos e comparações entre estoque físico e sistêmico;

- Acompanhar e manter indicadores de performance logística;

- Atuar como elo entre áreas operacionais e administrativas;

- Dar suporte à área de assistência técnica, garantindo visibilidade e rastreabilidade das pendências;

- Propor melhorias contínuas nos processos logísticos.

Requisitos

- Ensino médio completo (desejável curso superior em Logística, Administração ou áreas correlatas);

- Experiência mínima de 2 anos em operações logísticas;

- Vivência com controle de estoque, expedição e recebimento;

- Experiência com sistemas de gestão logística (WMS ou ERP);

- Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs);

- Excel intermediário/avançado;

- CNH categoria A ou B.

Diferenciais

- Conhecimento em logística reversa;
- Experiência com assistência técnica ou gestão de peças;
- Inglês (desejável).

Competências comportamentais

- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade analítica;
- Comunicação clara e objetiva;
- Proatividade e autonomia;
- Trabalho em equipe e visão sistêmica;
- Senso de prioridade e responsabilidade.

O que oferecemos

- Ambiente colaborativo e multidisciplinar;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Vale refeição 
- Vale transporte